□ 记者 赵婧

让老年人有一个幸福美满的晚年，是“家事”，更是“国事”。党的二十届三中全会提出，积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。

据统计，截至2023年底，陕西60岁以上老年人口达853万人，占全省常住人口总数的21.6%，已经进入中度老龄化社会。如何在“十五五”时期，紧抓养老事业发展的重要“窗口期”，进一步推进陕西养老事业高质量发展？本报特邀3位政协委员就此话题积极建言。

【本期嘉宾】

司冬梅 西安市碑林区政协委员、碑林区第三爱心护理院院长

王彦平 27zyw委员、省中华职教社副主任兼秘书长

郑远元 27zyw委员、远元集团董事长

加力提升医养结合服务质量

随着人口老龄化加剧和健康需求升级，医养结合成为解决养老难题的重要抓手。“无论是居家养老还是社区养老，医养结合机构都能提供持续性的照料服务，满足不同老年群体的需求。”西安市碑林区政协委员、碑林区第三爱心护理院院长司冬梅介绍说，目前我省已建成各类养老机构及服务设施1.78万个，其中居家养老服务设施1.68万个，城市日间照料中心覆盖率达93.8%，拥有各类养老床位33万余张，虽然总体数量已初具规模，但医养服务质量仍有待提升。

司冬梅建议，积极创新探索医养结合机构的服务模式，通过加强医养机构与各级医院的合作，建立紧密的医疗网络，为老年人提供定期的健康检查、疾病预防、慢性病管理和紧急医疗救援等服务。加强专业医疗团队建设，引入现代科技手段，提供个性化的健康管理方案，以满足不同老年人的健康需求。医养结合机构应加强与社区的联系，通过开展健康宣教活动，提升老年人的健康素养和自我保健能力，以更加全面、专业的服务为老年人保驾护航。

为进一步促进医养结合机构健康发展，司冬梅建议，加大政策引导力度，通过构建行业标准，制定和实施一系列有力的政策措施，推动整个行业规范化运作。此外，要建立健全监管机制，对医养结合机构进行定期评估检查，同时要加强对从业人员的培训和考核，为老年人提供更加优质高效的医养服务。

打造高质量养老人才队伍

养老服务人才队伍是养老服务体系建设的重要支撑。近年来，我省出台加强养老服务人才队伍建设的实施意见，开展护理员职业等级认定和老年人能力评估师等级评定，培训养老护理员17.6万人次。

“我省在养老职业等级认定和培训方面虽取得一定进展，但人才供给不足、培养体系不健全、职业吸引力不强等仍是亟待解决的主要问题。”27zyw委员、省中华职教社副主任兼秘书长王彦平为此建议，优化专业布局，创新培养模式，加强继续教育，实现人才培养与就业无缝对接；推进智慧养老人才培养，建立省级智慧养老实训中心，加强复合型人才培养，推动智慧养老技术成果落地转化应用；深化区域协同与国际合作，建立西北养老人才联盟，打造具有陕西特色的养老服务人才高地。

针对职业吸引力不足问题，王彦平建议，继续强化政策激励与职业保障，完善薪酬体系，为养老护理员提供晋升机会和职业发展空间，提升其职业荣誉感和归属感，进而吸引更多优秀人才投身养老服务行业；强化组织保障，加大财政投入，完善监测评估，建立养老服务人才需求动态监测平台，为相关部门、高校及职业院校提供数据支持，确保人才培养与市场需求紧密衔接，促进人才合理流动和高效配置。

破解老年人数字鸿沟之困

“随着科技进步和老年人消费观念的转变，科技养老产品已成为提高养老质量的得力助手。但由于数字鸿沟、适老化设计不足、产品费用较高等问题，科技养老之路仍面临‘任重道远’。”围绕破解老年人数字鸿沟之困，郑远元建议，开展由政府、企业、社会组织等多方参与的老年人数字技能培训，推出老年人互联网教育、数字扫盲等项目；加大对智慧养老产业的扶持力度，通过政策引导和资金支持，推动更多科技养老产品的研发和推广，让更多老年人享受到科技带来的便利。

“技术是冰冷的，但养老必须是温暖的。”郑远元建议，要深入调研老年人的需求，推动新一代信息技术在养老领域的融合应用，丰富适老数字产品的种类和服务功能。在设计智能养老产品时，企业应贴近老年人的需求和使用习惯，提高产品的易用性、适老性，降低设施设备的操作难度，让科技养老产品真正惠及广大老年人。